«關於KR商品»
韓國商品皆採「預購制」每週日結單向韓國廠商訂購。
預購期為14-30個工作天，不接急單，勿催單。
韓國童裝品牌服飾95%以上韓國製造，配件類商品90%以上委外製造，如有介意產地的媽咪們，請三思後購買。
商品顏色會因為拍攝環境的燈光、角度不同以及顯示螢幕不同而有所差異，請以實際商品為準。
因每位寶寶體型皆不同，所以請自行斟酌好寶貝的體型、身高再進行下單，確認後無重大瑕疵恕不接受任何原因退換貨。
若韓國每個品牌官方有提供相對應尺寸表皆會附上，若官方未提供則會放上Lala.Kids通用版尺寸表供參考。
商品尺寸皆會因不同批次/材質/布料彈性或測量點等因素而不同，實際尺寸±3-5公分為正常範圍。
♦代購無法知悉每家廠商及每件版型是否偏小或偏大，如果非常介意尺寸問題者請勿下單♦
♦商品若有五金鈕扣部分，鈕扣大多為機器大量製作，難免會有所磨損，介意者請勿下單♦
«關於CN商品»
陸製商品會在產品名稱前特別標註CN字樣
每一款陸製商品，闆娘會先測試、試用後再行上架。
陸製商品採「部分現貨＋預購」現貨銷售完會自動轉預購，預購期為14-30個工作天。
預購品每週二會進行結單訂購，可接受者再下單，不接急單，請勿催單。
若部分來台陸製產品為打版商品難免會有色差以及版型問題，
可以接受者再下單，高標者請繞道勿購買，避免造成彼此困擾。
«關於JP商品»
日本商品會在產品名稱前特別標註JP字樣
日本商品採「預購制」每週一結單向日本廠商訂購，預購期為14-30個工作天。
預購期較長，可接受者再下單，不接急單，請勿催單。
«商品缺斷貨問題»
韓國預購商品常遇到「臨時斷貨」或者「布料短缺」等不可避免之因素情況
若訂單內含有無法出貨及斷貨之商品，可選擇轉購物金或斷貨品項部分退款
確認完成上述補償方案後，可將現有商品寄出。
賣場商品追加保障：
若商品追加超過30個工作天，可主動申請到貨商品拆單先出。
先行出貨會收取物流運費(超商$60、黑貓$120)
若有斷/缺貨商品，會以Instagram、Email私訊通知(請自行留意訊息)
遇上斷/缺貨Lala.Kids也是不樂見，也想幫大家代購到想要的商品且快速寄出
每週結單統計完成後，我們會第一時間立刻與韓國端訂購，安排出貨排單
因世界各地都有代購訂購，所以無法預知自己的單序在哪個順位，
只要向韓國下單超過7天未收到配貨資訊會主動追蹤並請廠商協助。
«收到包裹，拆封前請先錄影或拍照»
收到商品後，請在拆封前錄影或是拍照記錄檢查商品狀況，以保障彼此雙方權益。
若有重大瑕疵問題，請於7天內回傳照片或影片給IG客服/LINE官方/Email進行處理。